Le système ICE

Conçu, développé et maintenu par Influence, le système ICE est un guichet unique de services d'agrégation d'information. Il s'agit d'une plate-forme Web alimentée automatiquement par une trentaine d'entreprises, 24 heures sur 24.

Le système ICE permet :

• la gestion d'une multitude de fournisseurs
• la gestion d'une multitude de sources d'information
• la gestion d'une multitude de supports et de formats
• le monitorage de l'information en continu
• la gestion du bruit médiatique
• l'archivage des données

Caractéristiques

De par sa nature, le système ICE permet aux utilisateurs d'accéder à leurs données de n'importe quel endroit sans avoir à se soucier de la provenance de l'information ou de son format de présentation.

En dépit du fait que le système ICE soit autonome et permette au client de gérer toute son information en quelques cliques, il compte tout de même une page portable afin d'exporter les données vers n'importe quel autre système. Le client peut ainsi transférer rapidement et facilement le contenu vers son Intranet, Extranet ou n'importe quelle autre structure Internet.

Rapidité

En ce qui concerne la mise à jour de l'information, nous pouvons établir la fréquence selon les besoins du client. Étant donné qu'une bonne partie de notre processus est automatisé, nous pouvons généralement livrer la plupart des éléments de nouvelles près de 60 minutes seulement après leur publication. Il est donc possible de recevoir l'information en continu à chaque heure du jour et de la nuit. Pour des raisons de surcharge d'information, plusieurs clients préfèrent déterminer des heures précises de livraison.

Fiabilité

En quatre ans, nous comptons moins de deux heures de service interrompu. Malgré tout, le système ICE compte sur une importante infrastructure de redondance avec un serveur supplémentaire, des disques durs supplémentaires ainsi qu'un système d'alimentation d'urgence en cas d'interruption de courant.

Étendue

L'autre particularité du système ICE repose sur sa vigie automatisée des sites Internet d'information. De quatre à six fois par jour, le ICE ratisse plus de 7 000 cybermédias dans le monde, 500 au Canada dont 114 au Québec. Il est tellement performant qu'il analyse, tri, compile un site entier comme la cyberpresse.ca en 1,1 seconde. En fait, il décortique 54 sites à chaque minute. Nous ajoutons chaque semaine de nouveaux sites Internet. Un client peut nous confier sans frais jusqu'à 12 sites Web à ajouter par année. Nous surveillons notamment le site de chacun des principaux partis politiques canadiens. Certains de nos clients nous demandent aussi de surveiller le site Internet de leurs concurrents et partenaires.